Geschäftsbedingungen 2018-06-29T09:39:01+00:00

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Geschäftsbedingungen basieren auf dem Gesetz über den elektronischen Handel auf dem Markt (ZEPT), dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Datenschutzgesetz (ZVOP-1) und der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (GDPR). Der Käufer ist an die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Abgabe der Online-Bestellung) gebunden. Der Käufer bestätigt außerdem, dass er über den gesamten Inhalt informiert ist und damit einverstanden ist.

ANBIETERINFORMATIONEN

Maribor Food & Wine Market ist ein Online-Shop der Galerija Gosposka d.o.o., Gosposka ulica 8, 2000 Maribor, ID für MwSt.: SI71177183, Registrierungsnummer: 2156261000, Kontonummer: SI56 3400 0101 5823 940. Die Gesellschaft ist beim Amtsgericht in Maribor registriert. Kontaktdaten: info@maribormarket.com; 02 2343 353.

ZUSAMMENFASSUNG DER RECHTSVORSCHRIFTEN ÜBER DEN ZUGANG ZU INFORMATIONEN

Wir verpflichten uns, die folgenden Informationen auf der Website bereitzustellen:

  • Firmenausweis (Name und Sitz, Registernummer, Registrierungsnummer und Steuernummer),
  • Kontaktinformationen, die eine schnelle und effiziente Kommunikation ermöglichen (Telefon, E-Mail),
  • Bedingungen für die Lieferung von Produkten,
  • die Art der Zahlung und Lieferung,
  • die Gültigkeitsdauer des Angebots,
  • Produktspezifikationen,
  • klare und eindeutig festgelegte Preise,
  • das Vorgehen in einem Anklagefall zusammen mit allen notwendigen Informationen.

ARTEN VON BENUTZERN

Das Recht, online im Maribor Food & Wine Market einzukaufen, haben registrierte Mitglieder und Gäste, die sich vor dem Kauf nicht registrieren müssen. Registrierter Benutzer bzw. Mitglied ist jede Person, die den Registrierungsprozess eines neuen Mitglieds erfolgreich abgeschlossen hat und ihre Registrierung bestätigt, indem sie sich mit ihrem Benutzernamen (E-Mail) und Passwort in das System registriert.

ARTIKELANGEBOT UND PREISE

Abhängig von der Art des Online-Geschäfts werden Produktangebote und Preise oft ajouriert und aktualisiert. Die Preise im Online-Shop sind für registrierte Mitglieder und Gäste des Online-Shops gleich (im Falle einer Bestellung ohne Registrierung). Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (9,5% oder 22%), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben wird. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vordefinierte Gültigkeit. Im Falle eines Preisfehlers auf der Website erlauben wir dem Käufer, vom Kauf zurückzutreten.

BESTELLUNG

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem der Bieter die Bestellung bestätigt (der Kunde erhält die erste elektronische Nachricht über den Status seiner Bestellung). Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen fest und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer. Der Kaufvertrag (die erste elektronische Nachricht des Status des Vertrags) wird elektronisch auf dem Server des Anbieters gespeichert und steht den Verbrauchern auf deren schriftliche Anfrage zur Verfügung.

ZAHLUNGSMETHODE

Die sichere Zahlung erfolgt über das Paypal-System. Sie können mit Ihrem PayPal-Konto oder Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir bieten eine sichere Bezahlung für alle Benutzer des weitverbreiteten PayPal-Zahlungssystems. Mit PayPal können Sie als registrierter (Sie haben ein PayPal-Konto) oder als nicht registrierter Paypal-Service-Benutzer (Sie haben kein Paypal-Konto) bezahlen. Wenn Sie kein registrierter Benutzer des Paypal-Systems sind, können Sie den Kauf in der Regel mit einer Zahlungskarte beenden, die von Paypal (MasterCard, Visa, Discover, American Express) unterstützt wird. Nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, leiten wir Sie auf die PayPal-Webseite.

BESTELLBENACHRICHTIGUNGSVORGANG

Bei Bestellungsabgabe erhält der Kunde eine Bestätigung der erhaltenen Bestellung an seine E-Mail-Adresse. Registrierte Mitglieder des Online-Shops sind auf der Website des Maribor Food & Wine Market jederzeit über den Inhalt der Bestellung informiert.

AUSGABE DER RECHNUNG

Nach dem Empfang der Bestellung und Bezahlung der bestellten Artikel stellt der Anbieter eine Rechnung aus, auf der der Preis und alle mit dem Kauf verbundenen Kosten aufgeführt sind. Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Daten vor Auftragsvergabe zu überprüfen. Die Rechnung ist neben den bestellten, bezahlten und versandten Artikeln beigelegt.

RECHT VOM KAUF UND VON DER ZURÜCKGABE DER WAREN ZURÜCKZUTRETEN

Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten und die Ware zurückgeben. Die erhaltene Ware muss vom Käufer unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte geben Sie uns im Fall der Reklamation die Kontonummer des gekauften Produkts an.

DIE GARANTIE

Die Garantie gilt unter Berücksichtigung der Anweisungen auf der Garantiekarte und der Vorlage der Originalrechnung. Die Dauer der Garantie ist in der Rechnung angegeben. Wenn keine Garantieinformationen vorliegen, hat das Produkt keine Garantie.

GPDR DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir verpflichten uns zum Schutz personenbezogener Daten. Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden ausschließlich zum Zwecke der Bestellungsdurchführung (Übersendung von Informationsmaterial, Angeboten, Konten etc.) und der übrigen erforderlichen Kommunikation verwendet. Die Daten werden in keinem Fall an dritte Personen weitergegeben.

In der Firma Galerija Gosposka ist uns bewusst, wie wichtig der Schutz personenbezogener Daten ist. Unsere Kunden sind für uns sehr wertvoll, wir verstehen ihre Datenschutzbesorgnis und wir gehen verantwortungsvoll mit ihren persönlichen Daten um. Wir respektieren unsere Verpflichtungen im Rahmen der rechtmäßigen, fairen und übersichtlichen Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir ergreifen auch geeignete Versicherungsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht von unbefugten Personen abgerufen werden, dass ihre Vertraulichkeit und Integrität bewahrt wird und deren Verlust oder versehentliche Zerstörung während der gesamten Verarbeitung verhindert wird.

VERFAHREN FÜR DIE DURCHSETZUNG DER RECHTEN

Mit dieser Datenschutzerklärung teilen wir Ihnen mit, dass Sie mit einer schriftlichen Anfrage an die Adresse: Galerija Gosposka, Gosposka 8, 2000 Maribor, mit dem Postskriptum “für GDPR”, Zugang, Ergänzung, Korrektur, Sperrung bzw. Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung personenbezogener Daten verlangen, der Verarbeitung der im Zusammenhang mit Ihnen verarbeiteten Daten widersprechen und den Datentransfer anfordern.

Sie sind informiert, dass der Betreiber für die Zwecke einer zuverlässigen Identifizierung im Falle der Inanspruchnahme von Rechten im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern kann und Sie nur dann handeln können, wenn Sie nachweisen, dass er Sie nicht zuverlässig identifizieren kann.

Sie sind informiert, dass der Betreiber auf Ihr Verlangen, mit dem Sie Ihre Rechte in Bezug auf die oben genannten personenbezogenen Daten durchsetzen, innerhalb eines Monats nach Empfang des Verlangens antworten muss.

Die Aufhebung der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zu ihrer Aufhebung durchgeführt wurde.

Jede Einzelperson hat das Recht, eine Beschwerde beim Informationsbeauftragten der Republik Slowenien einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass seine personenbezogenen Daten unter Verletzung der geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden.

ABSOLUTION DER VERANTWORTUNG

Produkteigenschaften, Lieferzeiten oder Preise können sich schneller ändern, als wir auf der Website Updates bereitstellen können. In diesem Fall werden wir Sie über Änderungen informieren und Ihnen den Rücktritt von der Bestellung oder das Ersetzen des bestellten Produkts ermöglichen. Produktabbildungen können auch symbolisch sein und garantieren nicht die Eigenschaften des Artikels. Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte oder schreiben Sie an info@maribormarket.com

ÜBER COOKIES

Galerija Gosposka sammelt persönliche Daten, auch wenn sie ihre Websites besuchen, durch Cookies, um bessere Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit, ungestörte Wirkung von Webseiten bzw. Portalen und für die Zählung der Benutzer auf der Website bzw. Portal zu bieten. Galerija Gosposka verwendet die folgenden Cookies:

Gruppe 1: Sie sind der Schlüssel und ohne sie kann eine einzelne Website oder ein Webportal, der der Galerija Gosposka gehört bzw. von ihr verwaltet wird, nicht so funktionieren, wie sie sollte. Sie werden eingerichtet, wenn eine Person ein Formular ausgibt, sich anmeldet oder mit einer Website interagiert, indem sie auf einfache Links klickt.

Gruppe 2: Mit ihnen analysiert die Galerija Gosposka die Benutzung auf einer bestimmten Website bzw. Portal zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Eine Einzelperson akzeptiert die Cookies durch das Klicken auf den Knopf auf der Website oder durch das aktive Surfen auf einer Website nach Erhalt einer Cookie-Benachrichtigung.

Gruppe 3: Dies sind Cookies für Partnerdienste mit Facebook, Instagram, Google usw. Wenn die Einzelperson mit der Verwendung von diesen Cookies nicht zustimmt, werden sie nicht installiert, deshalb können einige der interessanten Funktionen der einzelnen Websites möglicherweise nicht zur Verfügung gestellt werden.

WAS SIND COOKIES?

Cookies sind kleine Textdateien die Informationen von Ihrem Besuch auf unserer Website enthalten. Cookies fördern und erleichtern die Interaktion zwischen Benutzer und Website. Sie erlauben der Website sich an individuelle Präferenzen und Aktivitäten zu erinnern. Dies ist zeitsparend, benutzerfreundlich und trägt zu mehr Effizienz bei. Der Erste der vielen Gründen Cookies zu verwenden, ist ihre Fähigkeit, Informationen zu den einzelnen Website (Sprachauswahl, Anzahl der Zugriffe, Schriftgröße, etc.) zu speichern. Darüber hinaus erleichtern sie auch die Anwendung von Web Services (Registrierung, Inhalte von Warenkörben, e-news Abonnements, Video-Anzeigen, etc.) und die Sammlung von Informationen über Web-Nutzer Gewohnheiten (Anzahl der Besuche, interessante Inhalte für den Benutzer, etc.). Dies hilft uns, Erfahrungswerte zu verbessern sowie die Effizienz des Websitedesigns einzuschätzen. Keiner der von uns verwendeten Cookies sammelt Informationen die Ihre persönliche Identität enthüllen. Aus Transparenzgründen haben wir eine Liste aller Cookies die wir verwenden und ihrer Nutzen erstellt. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die weitere Nutzung dieser Website die Verwendung der aufgeführten Cookies akzeptieren.

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WIE KANN ICH COOKIES AKTIVIEREN ODER DEAKTIVIEREN?

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BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Galerija Gosposka (Maribor Food & Wein Market) respektiert die aktuellen europäischen Verbraucherschutzgesetze und unternimmt alle Anstrengungen, um seine Verpflichtung als effektives Beschwerdemanagementsystem zu erfüllen. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.

Bei Problemen oder möglichen Reklamationen kann sich der Kunde an Tel. 02 2343 353 wenden oder eine E-Mail an info@maribormarket.com senden.

Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Der Anbieter Galerija Gosposka d.o.o. in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennt keinen Ausführenden für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten als verantwortlich für die Lösung eines Verbraucherrechtsstreits, die der Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten auslösen könnte.

Galerija Gosposka, die als Anbieter von und Dienstleistungen den Online-Shop in Slowenien und anderen ausgewählten Ländern ermöglicht, veröffentlicht auf ihrer Website einen Link zur Plattform für Onlinebeilegung der Verbraucherstreitigkeiten (SRPS). Die Plattform steht den Verbrauchern hier zur Verfügung: https://ec.europa.eu/.

WARNUNG

Der Verkauf von alkoholischen Getränken ist Minderjährigen unter 18 Jahren untersagt. Bei der Online-Bestellung muss der Käufer volljährig, also älter als 18 Jahre sein. Der Anbieter wird im Falle der Verletzung dieser Bedingung unverzüglich vom Vertrag zurückzutreten. Nach Abschluss des Kaufs stimmen Sie zu, dass Sie über 18 Jahre alt sind, indem Sie den allgemeinen Bedingungen zustimmen. Gesundheitsministerium warnt: Übermäßiges Trinken von Alkohol schädigt der Gesundheit.